We willen dat alle Utrechters mee kunnen doen. Soms hebben inwoners daar ondersteuning bij nodig. Het gaat erom de ondersteuningsvraag van de inwoner, zijn behoeften en de noodzakelijke resultaten helder te krijgen en te achterhalen wat iemand op eigen kracht, met mantelzorg of informele hulp kan doen om zijn zelfredzaamheid en participatie te handhaven of te verbeteren. Het buurtteam kan hierbij ondersteunen. Als dat niet voldoende is, omdat de problematiek zo zwaar is en/of de mogelijkheden van eigen kracht en eigen netwerk zo beperkt, is aanvullende zorg beschikbaar.
In 2020 gaat de nieuwe contractperiode voor aanvullende zorg in. Zoals beschreven in de Strategie Contracteren aanvullende zorg Wmo vanaf 2020 bouwen we voort op ervaringen en ontwikkelingen uit de afgelopen jaren en maken we een stap verder in de transformatie. We vragen de (nieuwe) aanbieders in deze contractperiode hun zorg en ondersteuning in te richten op een innovatieve, maar passende wijze, ook in het kader van een groeiende vraag en beperkte budgetten. Belangrijke aandachtspunten daarbij zijn:
- Nog beter aan te sluiten bij de vraag en mogelijkheden van inwoners in een kwetsbare positie in een groeiende stad;
- Realiseren van de beweging naar voren, met aansluiting bij de leefwereld, het sociaal netwerk en bewonersinitiatieven;
- Versterken van de buurtgerichte samenwerking met het buurtteam, partners in de aanvullende zorg én in de sociale basis, en tussen de formele en informele zorg, onder andere door het sluiten van buurtpacten;
- Innovatie stimuleren door bijvoorbeeld het inzetten van e-health en domotica.
Om er voor te zorgen dat mensen ook met hun beperking of handicap zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen, kan er een beroep gedaan worden op voorzieningen als de hulp bij huishouden, hulpmiddelen, woningaanpassingen en doelgroepenvervoer. De vergrijzing in combinatie met het feit dat mensen, ook met een complexe zorgvraag, langer thuis blijven wonen, vraagt maatwerk, inzet van innovatieve hulpmiddelen en verbetering in het proces van aanvraag tot levering van het hulpmiddel.